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沃爾瑪中國人力資源管理體系全面升級

時間:2016/10/18
建立企業零售大學,增設員工職業發展通道,引進靈活工時管理模式
繼沃爾瑪中國公布今年第1季度的總銷售額增長5.1%、以及快速消費品已連續13個季度實現在大賣場市場份額的增長后,沃爾瑪今日宣布全面升級其人力資源管理體系,引進國際先進的人力資源管理系統,建立“沃爾瑪中國零售大學”,優化門店架構,增設員工職業發展通道,進一步提高員工福利,提倡更靈活的工時管理模式。今年正值沃爾瑪進入中國市場20周年,一系列舉措旨在通過優化人力資源管理流程,提升人才培養和儲備能力,提高員工敬業度以提升顧客服務水平,加速實現成為中國最受信賴的零售商的發展目標。
沃爾瑪中國人力資源高級副總裁陳麒亦表示:“我們對沃爾瑪中國的未來充滿信心,將會繼續加大對中國市場的投資。我們一直不斷探索提升公司人力資源管理,這次全面升級人力資源管理體系體現了沃爾瑪對人才發展與培養的重視。我們希望通過一系列舉措和投資提高員工的滿意度和敬業度,打造一支適合現代零售業發展的高績效、高敬業度的員工隊伍,為公司的業務發展打下堅實的人才基礎。”
新成立的“沃爾瑪中國零售大學”將于2016年7月正式開課。大學將采用標準化培訓框架和學習流程,從業務能力及領導力兩方面培養勝任的員工和未來的領導人才。預計截至2016年底,零售大學將開設近3萬小時的課程,培訓超過600名商場管理層和大約3000名一線員工。
沃爾瑪還將進一步優化門店組織架構,全國購物廣場增設門店見習總經理、高級主管和員工指導等崗位,為一線員工提供更豐富的職業發展通道,為公司未來的業務拓展進行管理人才儲備。
沃爾瑪將于2016年7月起在全國購物廣場提倡靈活工時管理模式。這一舉措開創了中國零售行業之先河,將根據員工個人的家庭生活需要和門店的繁忙程度進行更加靈活合理的排班。全新的小時化管理模式更加符合零售行業時緊時松的工作節奏,在更好的服務顧客的同時,也讓員工實現了工作生活的平衡。新的管理方式不但給予了員工充分自主選擇的自由,還承諾保證員工的現有福利待遇和收入完全不變,進一步鼓勵員工多勞多得。
此外,沃爾瑪中國將全面啟用一套國際先進的人力資源管理系統,簡化人力資源管理流程,并給予一線管理層更多的人員管理自主權,以真正實現“我的員工我發展”和“我的事業我做主”的目標。同時,沃爾瑪還將進一步提高基層員工福利,包括為全國商場員工提供工作餐用餐折扣等。
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